¿Necesitas crear una lista con todos los contactos que quieren darse de baja de tu servicio de mensajería?

El envío de campañas a través de mensajes de texto siempre debe estar acompañado de una opción de baja en caso de que alguno de tus contactos quiera dejar de recibir tu publicidad. En este artículo te decimos cómo lograrlo.

  1. Dirígete en tu menú lateral a Gestión de contactos, después haz clic en Mis Agendas.
    Acceso a Mis Agendas
  2. Se abrirá el apartado de Mis agendas. Aquí verás todas las agendas guardadas. Haz clic en el botón con 3 puntitos al lado de Crear agenda.
    Botón de opciones en agendas
  3. Selecciona la opción Administrar blacklist en el menú desplegable.
    Opción administrar blacklist
  4. Se abrirá una vista con todos los números en tu blacklist. Si aún no tienes ningún número agregado, puedes:
    • Importar un archivo Excel haciendo clic en el botón azul Importar.
      Importar números
    • Agregar números manualmente haciendo clic en el botón rojo Agregar número.
      Agregar número manualmente
    • Si deshabilitaste a un cliente desde herramientas como tarjetas de lealtad, monederos o una agenda, aquí verás esos números.

  5. Para agregar manualmente, da clic en Agregar número y se abrirá una ventana.
  6. Ingresa el número telefónico y haz clic en el botón verde con el signo de + para agregarlo.
    Ventana de agregar número a blacklist
  7. ¡Listo! Así podrás crear una lista con los números que no deseen recibir tus mensajes.